Regulamin sklepu - Ożywione Zdjęcia

Usługodawcą jest EpplerJobs Sp. z o.o.,

NIP: 5833473883, REGON: 524814671.

Adres e-mail do kontaktu: [email protected]

Usługa – cyfrowe ożywienie (animacja) przesłanego przez Klienta zdjęcia.

Klient – osoba fizyczna (konsument) lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, składający zamówienie.

Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej ozywione-zdjecia.pl.

Klient wybiera pakiet (1, 3 lub 5 zdjęć), przesyła zdjęcia za pośrednictwem formularza zamówienia oraz dokonuje płatności online.
Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przystępuje do realizacji zamówienia.
Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie do przesłanych zdjęć lub odpowiednie zgody osób widocznych na zdjęciach na ich przetwarzanie.
Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Ceny usługi wynoszą:

Klient ma do wyboru płatności online za pośrednictwem Tpay (BLIK, karta płatnicza, przelew online).

Usługa polega na przetwarzaniu przesłanych przez Klienta zdjęć z wykorzystaniem narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI).
Efekty usługi mają charakter kreatywny i mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu lub naturalnego zachowania osób widocznych na zdjęciach.
Zamówienia realizowane są w terminie do 48 godzin od momentu opłacenia zamówienia oraz przesłania kompletu wymaganych materiałów przez Klienta.
Obsługa zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–20:00.
Zamówienia złożone w soboty, niedziele, dni świąteczne oraz inne dni wolne od pracy realizowane są w najbliższy dzień roboczy.
Gotowy plik przekazywany jest Klientowi w formacie MP4 (w pętli).
Przesłane zdjęcia oraz pliki wynikowe przechowywane są maksymalnie przez 30 dni, po czym zostają trwale usunięte.

Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli uzna, że usługa została wykonana niezgodnie z zamówieniem lub w sposób wadliwy.
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: [email protected], w terminie 14 dni od otrzymania pliku wynikowego.
Każde zamówienie obejmuje jedną bezpłatną poprawkę każdej animacji (np. korekta mimiki lub drobnych elementów).
Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Zgoda Klienta na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji.

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli usługa została w pełni wykonana przed upływem 14 dni.
Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
Klient przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo do odstąpienia od umowy.

Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie do przesłanych materiałów lub odpowiednie zgody na ich wykorzystanie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne naruszenia praw osób trzecich wynikające z treści przesłanych przez Klienta materiałów.
Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z wykonanego materiału w celach prywatnych oraz komercyjnych.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

Regulamin podlega prawu polskiemu.
W przypadku Klientów będących konsumentami wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.